Ga naar inhoud. | Ga naar navigatie

Personal tools
Onderdelen

Wat is Managed Hosting

Ons doel is eenvoudig: Wij zorgen ervoor dat uw applicaties bereikbaar en snel zijn.

Ons hosting- en beheerplatform is ingericht op stabiliteit en snelheid. Het omvat dan ook de best practices voor goede hosting. Dat betekent dat we enerzijds problemen voorkomen en anderzijds problemen die zich onverhoopt toch voordoen snel en effectief verhelpen.

Onze hostinginfrastructuur

proteon-network_0.jpgDe hostinginfrastructuur van Proteon  is volledig redundant uitgevoerd. Hierdoor zijn we in staat om hosting op maat te bieden: naar wens kan uw server enkel, redundant op netwerkniveau of volledig redundant worden uitgevoerd.

Indien gewenst kunnen we zelfs op meerdere fysieke locaties uw servers plaatsen, zodat ook een storing in een datacenter geen belemmering meer vormt.

Voor een schematische weergave van ons hostingnetwerk, klik op de afbeelding  (deze opent in een nieuw venster).

Monitoring

Ons netwerk en alle services die daarbinnen draaien, worden continu, 24 uur per dag, in de gaten gehouden door ons monitoringsysteem. Bij afwijkende waarden grijpen onze beheerders in, waardoor problemen vaak voorkomen worden. En wanneer nodig lossen ze ook direct de problemen op.

OTAP

Standaard zetten we voor elke website een OTAP-straat op, met gescheiden Ontwikkel-, Test-, Acceptatie- en Productieomgevingen. In de ontwikkelomgeving worden nieuwe versies opgebouwd, die getest en geaccepteerd worden, voor deze daadwerkelijk op productie worden uitgerold. Ook hier geldt weer: door de omgevingen voorspelbaar te maken verhogen we de beschikbaarheid en kwaliteit.

Servicelevels

Met behulp van bovenstaande aanpak kunnen we u garanties bieden op onze dienstverlening. Deze hebben we in een drietal Service Level Agreements opgedeeld:

SLA0: Hardware
Beheer en onderhoud van de hardware
Hardware health monitoring inclusief opvolging
SLA1: Besturingssysteem
Updates aan het besturingssysteem
OS level health monitoring inclusief opvolging
OS level performance monitoring inclusief opvolging
Backup service (retentie tijd 2 weken, met full-backups die 6 weken teruggaan)
SLA2: Applicatie en standaard software
Uitrol van security patches en updates aan de applicatie en alle benodigde onderliggende software
Health monitoring van de applicatie inclusief opvolging
Performance monitoring van de applicatie inclusief opvolging
URL monitoring inclusief opvolging

Vaste kosten

In onze Managed hosting en Enterprise hosting varianten is het mogelijk te kiezen voor vaste kosten. Dit houdt in dat alle werkzaamheden aan uw omgeving, of het nu bijvoorbeeld backups terugplaatsen of consultancy betreft, inclusief zijn. Dit geeft u de mogelijkheid nauwkeurig te budgetteren en komt u nooit voor vervelende financiële verrassingen te staan.

Kom eens praten over wat wij voor u kunnen betekenen!
Contactgegevens

Postadres
Spaces, De Rode Olifant
Zuid-Hollandlaan 7
2596AL The Hague

Routeplanner

Telefoon
(ma-vr 0800-1800 CET/CEST)

Liferay Actie
Vacatures

Proteon is op zoek naar jou!